40代IT転職で面接の雑談が意外と重要だった話

雑談は評価対象外だと思っていた

面接の雑談も仕事の話につながることがあり、私は軽く流さず会話を受けるようになりました。当初は、技術質問や志望動機の前の準備時間だと思っていました。

ある面接で、冒頭の「今日はどちらからいらっしゃいましたか」という何気ない質問に、「〇〇です」とだけ短く答えて終わらせたことがありました。面接官が少し間を置いてから次の質問に移った。その空気がそのまま最後まで続いて、会話全体が終始ぎこちなかったです。今思うと、あの入口の一言で温度が決まっていました。

雑談の受け答えが硬いと、そのあとの本題まで硬い空気を引きずります。入口で温度が決まってしまう感覚は、後になって分かりました。

雑談で人柄を伝える機会だと感じた

私は、雑談にも仕事への考え方を知る意図があるのではないかと感じました。採用側の意図や採点は確認していないため、質問内容からの受け止め方として紹介します。

• 「最近どうですか」への反応の柔らかさ
• 雑談を振られたときの表情
• 軽い話題でも丁寧に返すか
• 場を固くしないか

ある面接官は、雑談の流れのまま「普段どんな働き方をしているか」を聞いてきました。本題のような構えはなく、世間話の延長です。でも、答えの中身はしっかり聞かれていたと思います。終わってから「あれは雑談じゃなかったな」と気づきました。

話しやすいかどうか

私が意識したのは、質問に答えたあとに相手が話せる余地を残すことです。話しやすい会話になったと感じても、それだけで選考を通過できるわけではありません。

自分が硬かった回は、面接全体の空気も最後まで重かったです。逆に、最初の雑談で少し笑えた回は、本題に入っても会話がほぐれていました。同じ内容を話しても、最初の温度によって受け取られ方が違う感覚がありました。

話しやすさは、年齢が上がるほど効きました。40代で「話しかけづらい人」だと、若いメンバーが委縮するのを相手は心配します。

一緒に働きやすいか

雑談で見られていたもうひとつは、「この人と毎日働けるか」だったと思います。

スキルは職務経歴書とその後の質問で分かります。
でも、一緒に働けるかどうかは、数字や経歴には出ません。
そこを、軽い会話の温度感で測られている感覚がありました。

意識してから変えたのは、相手の話に一度乗ってから返すことでした。「そうなんですね、自分の場合は…」という返し方にしただけで、相手の表情が少しほぐれた回がありました。相手の話をちゃんと受けた、という空気が伝わるんだと思います。

「すごい人」を演じるより、「隣の席にいて疲れない人」に見える方が、40代では効きました。この感覚は一次面接で見られていたこととも重なります。

会話のキャッチボールができるか

雑談で一番見られていたのは、たぶんこれです。

質問に対して、長すぎず短すぎず返せるか。
相手の話を受けてから返せるか。
一方的に話し続けないか。

雑談で経験談を話し始めたら止まらなくなって、気づいたら3分くらい自分だけ話していた回がありました。面接官がうなずきながら待っている空気になって、途中から「あ、これ長い」と自分でも分かった。でも止められなかった。

自分は途中から、雑談こそ短く返すように切り替えました。振られたら短く答えて、相手にボールを戻す。このテンポになってから、会話が自然に続くようになりました。キャッチボールの感覚は、本題の受け答えにもそのまま出ます。雑談で整えておくと、技術質問の答え方も落ち着きました。

技術質問より印象に残ったケース

通過した会社のいくつかは、振り返ると技術質問の記憶が薄いです。
代わりに、雑談で盛り上がった場面の方が鮮明に残っています。

ある会社では、前職の現場の進め方を雑談ベースで聞かれました。そこから「うちも同じで困ってるんですよ」と相手の愚痴っぽい話になり、自然に会話が続きました。技術的な深掘りはほとんどなかったのに、その回は通りました。

逆に、技術質問にはきっちり答えられたのに落ちた回もあります。そういう回は、たいてい雑談がかみ合っていませんでした。手応えと結果がずれる話は面接の手応えが当てにならなかった話にも書きましたが、雑談の空気は結果と意外と相関していた気がします。

雑談と本題の境目はあいまい

私の面接では、世間話の流れから働き方や前職の経験を聞かれることもありました。雑談か本題かを分けすぎず、どちらも質問の内容に沿って答えるようにしました。

終わり際に「そういえば」と雑談ベースで「以前の職場でうまくいかなかったことってありました？」と聞かれた回がありました。本題が終わったと思って気を抜いていたので、少し答えが散漫になってしまいました。あとから「あれも見られていたな」と気づきました。

だから、雑談だけ気を抜く、という切り替えはやめました。最初から最後まで、同じ温度で話す。この一定のテンションが、結果的に一番安定しました。

雑談を軽視しない方がいい

雑談でも、相手の話を聞き、長くなりすぎない返答を心掛けました。会話への手応えは変わりましたが、それだけが通過につながったとは確認できていません。

• 雑談でも表情を柔らかく保つ
• 軽い話題でも一度受けてから返す
• 長く話しすぎない
• 相手にもボールを戻す

特別なテクニックではありません。
でも、これを意識するだけで「話しやすい人」に見えました。
40代の面接で、それは小さくない差でした。

まとめ

私が面接の雑談で意識するようになったのは、面白い話をすることより、相手の話を受けて短く返すことです。話しやすさを伝える機会だと感じました。

• 話しやすいか
• 一緒に働きやすいか
• 会話のキャッチボールができるか

この辺です。

技術の準備に時間をかけるのは当然として、雑談を軽く見ないだけでも空気は変わりました。
身構えず、でも気は抜かず、同じ温度で最後まで話す。
振り返ると、それが一番効いた面接の作法でした。

面接官が若かったときの感覚は面接官が若かった時に感じたこと、手応えと結果のずれは面接の手応えが当てにならなかった話にまとめています。